Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Filialleder hos bilvask
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og resultatorienteret filialleder hos bilvask, der kan tage ansvar for den daglige drift og ledelse af en af vores bilvaskstationer. Som filialleder vil du spille en central rolle i at sikre høj kundetilfredshed, effektiv drift og et motiveret team. Du vil være ansvarlig for at lede medarbejdere, planlægge arbejdsopgaver, sikre kvaliteten af vores service og opretholde et sikkert og rent arbejdsmiljø.
Dine opgaver vil inkludere personaleledelse, herunder rekruttering, oplæring og udvikling af medarbejdere, samt vagtplanlægning og opfølgning på performance. Du vil også have ansvar for lagerstyring, bestilling af forsyninger og vedligeholdelse af udstyr. Derudover skal du sikre, at alle procedurer og sikkerhedsstandarder overholdes, og at kunderne får en professionel og venlig serviceoplevelse.
Vi leder efter en person med stærke lederevner, som trives i en praktisk og travl hverdag. Du skal være god til at motivere andre, tage initiativ og kunne håndtere uforudsete situationer med ro og overblik. Erfaring fra lignende stillinger inden for detail, service eller bilbranchen er en fordel, men ikke et krav. Det vigtigste er, at du har lyst til at tage ansvar og skabe resultater sammen med dit team.
Som filialleder får du mulighed for at udvikle dig både fagligt og personligt i en virksomhed i vækst. Vi tilbyder en konkurrencedygtig løn, gode arbejdsforhold og mulighed for videreuddannelse og karriereudvikling. Hvis du brænder for ledelse og kundeservice, og ønsker at være en del af en dynamisk og serviceminded organisation, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Daglig ledelse af bilvaskfilialen
- Personaleansvar, herunder rekruttering og oplæring
- Planlægning af vagter og arbejdsopgaver
- Sikre høj kundetilfredshed og servicekvalitet
- Overvåge og vedligeholde udstyr og faciliteter
- Håndtere lager og bestille forsyninger
- Overholde sikkerheds- og kvalitetsstandarder
- Rapportere nøgletal og resultater til ledelsen
- Løse kundeklager og problemer professionelt
- Motivere og udvikle medarbejderteamet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse, gerne fra detail- eller servicebranchen
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage ansvar
- Struktureret og resultatorienteret tilgang
- Teknisk forståelse for udstyr og maskiner
- Fleksibel og villig til at arbejde i weekender
- Kendskab til kundeservice og salgsoptimering
- Kørekort kategori B er en fordel
- Danskkundskaber på højt niveau, både mundtligt og skriftligt
- Evne til at håndtere stress og travle perioder
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring med personaleledelse?
- Hvordan håndterer du konflikter i et team?
- Hvad motiverer dig i en lederrolle?
- Hvordan sikrer du høj kundetilfredshed?
- Har du erfaring med teknisk udstyr eller maskiner?
- Hvordan planlægger du arbejdsopgaver og vagter?
- Hvordan håndterer du kundeklager?
- Er du fleksibel i forhold til arbejdstider?
- Hvordan arbejder du med performanceopfølgning?
- Hvad er din tilgang til medarbejderudvikling?
